都市の風景がどれほど刷新されようと、商いの本質は変わらない。株式会社ビックカメラの歩みを振り返れば、創業者である新井隆二が築き上げた「都市型×専門性」のモデルが、今なおこの東口の地で脈打っていることがよくわかる。群馬の高崎から始まった小さなカメラ店が、日本を代表する巨大流通網へと成長した原動力。それは、圧倒的な品揃えと顧客第一の情熱に他ならない。
現在、舵取りを担う秋保徹社長のもと、同社は単なる家電量販店の枠組みを軽やかに飛び越えている。モノを売るだけの場所から、体験とソリューションを提供するプラットフォームへ。その変革の最前線に位置するのが、まさにこの渋谷東口の拠点だ。専門知識を持つフロアスタッフが顧客一人ひとりの生活スタイルに寄り添い、最適な提案を紡ぎ出す。時代がどれほどデジタルへシフトしようとも、人と人との対話から生まれる納得感こそが、この店舗の真価を証明している。
