Q1：買取の際に必要な本人確認書類は何ですか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、パスポートなどの公的証明書（現住所が記載されている有効期限内の原本）が必要です。18歳未満（高校生含む）からの買取には保護者の同伴または同意書が必要となります。
Q2：トレカの対戦スペースは無料で利用できますか？
A2：基本的にフリースペースとして開放されていますが、店舗主催の大会やイベント開催時は利用が制限される場合があります。利用マナーを守って利用しましょう。
Q3：免税（Tax-Free）サービスを利用する際の条件は？
A3：訪日外国人観光客などの非居住者を対象としており、パスポート原本の提示が必要です。対象購入金額（一般物品・消耗品ごとの規定金額）を満たす必要があります。
Q4：古着や服の季節外アイテム（夏に冬物コートなど）も買い取ってもらえますか？
A4：通年で買取を受け付けていますが、ベストシーズン直前（秋口に冬物、春先に夏物など）に持ち込む方が、より高い査定額が期待できます。
