店舗のリアルな温度感を把握するため、SNS上の投稿やクチコミプラットフォーム、さらには現地利用者のリアルな反響を丹念に追跡しました。そこには、単なる飲食店の枠組みを超えた熱烈な支持層の姿が存在します。
「中学生のころ部活帰りに友達と背伸びして入った思い出の場所に、今は自分の子どもを連れて通っている」「80年代の原田知世さんやチェッカーズが全盛期だったころの空気感がそのまま残っていて、入った瞬間にタイムスリップしたような気持ちになる」といった、世代間継承を伴うノスタルジー体験を語る声が非常に目立ちます。
一方で、近年の客層を牽引しているのが「推し活カルチャー」に生きる若年層です。取材で耳にした20代女性の証言がその実態を雄弁に物語っています。
「自分の誕生日ではなく、好きな声優さんや二次元キャラクターの誕生日にその星座のパフェを頼むのがファンの定番行事。テーブルの上にアクリルスタンドやぬいぐるみを並べて星型パフェと一緒に撮影すると、青いテーブルクロスと星の食器が最高の背景になるんです」
このように、昭和レトロを愛するシニア・ミドル層と、ポップカルチャーを享受するZ世代が同じフロアで自然に共存している点こそ、池袋ミルキーウェイが誇る稀有な空間性といえます。ただしクチコミを精査すると、「週末は階段の踊り場まで行列が伸びていて1時間以上並んだ」「店内が賑やかで静かな読書には向かない」といった混雑や喧騒に関する率直な指摘も散見され、利用目的によって満足度が左右される実態も浮き彫りになっています。
