Q1：パソコンに写真を移した後、iPhone本体から写真を消してもパソコン内の写真は消えませんか？
A1：Windowsエクスプローラー経由やフォトアプリ、Macのイメージキャプチャ等を使ってローカルディスク（ピクチャフォルダ等）に直接コピーした写真であれば、iPhone側で削除してもパソコンの写真が消えることはありません。ただし、「iCloud写真」による自動同期フォルダ内で管理している場合は、連動して削除されてしまうため、必ず同期対象外のローカルフォルダへコピーを移動させてからiPhone側の削除を行ってください。
Q2：WindowsパソコンでiPhoneの写真（HEIC形式）が開けません。完全無料で開く方法はありますか？
A2：Microsoft Storeから公式に配布されている「HEIF 画像拡張機能」をインストールすることで、標準のフォトアプリでそのまま開けるようになります。また、今後撮影する写真をすべてWindows親和性の高いJPEGにしたい場合は、iPhoneの「設定」＞「カメラ」＞「フォーマット」を「互換性優先」に設定しておくことで、最初からJPEGで記録されるようになります。
Q3：ケーブルを接続してもパソコンに「Apple iPhone」やDCIMフォルダが表示されません。
A3：まずはiPhoneの画面ロックを解除し、表示される「このコンピュータを信頼しますか？」で「信頼」をタップしているか確認してください。それでも表示されない場合、使用しているケーブルが「充電専用」である可能性が極めて高いため、データ通信対応ケーブル（MFi認証品推奨）に取り替えてください。また、PC本体の背面USBポートへの直挿しも有効です。
Q4：動画ファイルだけがパソコンにコピーできず、途中で止まってしまいます。
A4：iPhoneの「設定」＞「写真」の最下部にある「MACまたはPCに転送」の設定が「自動」になっている場合、リアルタイム変換の負荷で転送が切断されることがあります。これを「元のフォーマットのまま」に変更してから再度コピーを試してください。大容量動画であってもエラーを起こさずストレートに転送可能になります。
