Q1：ICカードが抜け落ちないか心配です。最も効果的な対策はありますか？
A1：最も確実なのは、上部にスナップボタンやフラップが付いた製品、またはファスナー付きの内部ポケットに収納するタイプを選ぶことです。既にオープン型の製品をお使いの場合は、カード表面に貼るシリコン製の滑り止めフィルムを使用するか、100円ショップ等で入手できるカードストッパーシールを併用することで摩擦力が高まり、脱落事故を大幅に防げます。
Q2：汚れてしまった場合、自宅で水洗いすることは可能ですか？
A2：内蔵されたリールユニットや金具に水分が残るとサビや動作不良の原因となるため、丸洗いは避けるのが鉄則です。軽い汚れは水で濡らして固く絞ったタオルで叩くように拭き取り、頑固な皮脂汚れには薄めた中性洗剤を含ませた布を使用してください。お手入れ後は直射日光を避け、風通しの良い日陰で十分に自然乾燥させます。
Q3：リールが途中で止まって戻らなくなりました。修理できますか？
A3：リール内部のゼンマイバネが破損している場合、個人での修理は困難です。ただし、多くの製品はマスコット本体とリールがナスカンや二重リングで接続されています。リールパーツのみを市販の高耐久メタルリール（耐荷重100g以上のもの）に付け替えることで、お気に入りのぬいぐるみを傷めることなく快適な状態へ復元できます。
