済生会横浜市東部病院を受診するにあたり、最も注意しなければならないのが紹介状(診療情報提供書)の有無と初診予約ルールです。同院は国が指定する「地域医療支援病院」および「紹介受診重点医療機関」に位置づけられており、地域のクリニックからの紹介患者受け入れを基本方針としています。
原則として、初診の事前予約は地域の医療機関(かかりつけ医)経由で行うシステムとなっており、患者個人が直接初診日時をWEB予約することはできません。かかりつけ医を持たずに紹介状なしで直接来院した場合、診察費用とは別に選定療養費として7,700円(税込)が徴収されます。さらに、当日の医師の体制や緊急度によっては当日の診察自体を断られるケースもあるため十分な注意が必要です。
なお、定期通院中の再診患者については、診察予約枠の変更や自動再診受付機の活用が進んでいますが、診療科ごとの最新スケジュールは公式サイトに掲載されている外来担当医表で休診・代診情報を事前に確認しておくことがトラブルを防ぐ基本です。