ネット上の旅行掲示板やSNSでは、香港航空のチェックインに関して一部誤解や古い情報が散見されます。現場の検証から判明した「知られざる盲点」を整理します。
誤解1：「LCC（格安航空会社）のように、空港カウンターで紙の搭乗券を発券すると追加手数料を取られる？」
真相：香港航空はフルサービスキャリア（FSC）の流れを汲むエアラインであり、空港カウンターで対面チェックインを行っても発券手数料が課されることはありません。Web手続きはあくまで「時間短縮と利便性向上」のためのツールです。
誤解2：「オンラインチェックイン完了後は、一切の座席変更ができない？」
真相：受付時間内（出発90分前まで）であれば、システムに再度ログインすることで空いている別の座席への変更が可能です。ただし、一度確定した有料座席の払い戻しには規定の制約が伴うため注意が必要です。
誤解3：「幼児連れ（インファント予約）でも全員スマホだけで通過できる？」
真相：2歳未満の膝上幼児同伴の場合、安全上の配慮および酸素マスクの配置確認等の理由から、Web上では手続きが完了してもモバイル搭乗券が発行されず、空港カウンターでの最終確認・紙チケット発行が必須となるケースが標準運用となっています。
