「連携したはずなのにスタンプが使い放題にならない」「決済が通らない」といったトラブルが発生した際は、以下のポイントを確認してください。
・アカウント連携の解除状態:
LINEアプリやYahoo! JAPANの仕様変更に伴い、まれにアカウント連携が一時的に無効化されている場合があります。LINEアプリの「アカウントセンター」から連携ステータスが「連携済み」になっているか再確認してください。
・対象外スタンプの選択:
LYPプレミアムで使い放題になるのは、スタンプの右上に「P」マークが付いたプレミアム対象スタンプのみです。最新のアニメコラボや一部の公式スタンプは個別購入が必要になります。
・まとめて支払いの利用限度額:
ソフトバンクまとめて支払いで決済エラーが出る場合、月ごとの利用可能限度額に達しているか、携帯料金の未払いによる利用制限がかかっている可能性があります。My SoftBankから利用状況を確認してください。