ネット上の口コミサイトやSNS（X・旧Twitter）、質問コミュニティに寄せられた実際の利用者の声を調査すると、渋谷音楽堂の音響と視認性に関して明確な傾向が浮き彫りになります。
好意的なレビューとして圧倒的に多いのが、「音の粒立ちの良さ」と「2階席の視界抜け」に関する評価です。最新の音響測定データや建築設計の評判通り、反響音のコントロールが精緻に行われており、アコースティック楽器の繊細な減衰音からバンド編成の重低音までクリアに届く点が絶賛されています。「2階後方だったが、音が上部に抜けてこもらず、耳心地が最高だった」という声が多数見受けられます。
一方で、リアルな現場目線の不満として目立つのが以下の2点です。
- 2階席の足元の狭さと高所恐怖感：「座席間のピッチ（前後幅）がややタイトで、奥の席に入る際に立ってもらう必要がある」「急傾斜ゆえに立ち見禁止の着席指定になるケースが多く、前のめり観劇が厳禁とされている」
- 1階前方サイドブロックの首の疲労：「ステージ横幅が広いため、端の席だと演者が逆サイドに行った際に激しく首を横に向け続けなければならず疲れた」
ステージ全体を一つのアートピースとして鑑賞したい層には2階席の評価が極めて高く、推しの一挙手一投足を同じ目線で浴びたい層には1階前方のセンターブロックが圧倒的に支持されています。
