かつて集中しがちだった改札口の混雑は、新南改札（市役所口）および北改札の周辺機能強化によって見事に解消された。特に新役所ビルや大型複合施設「CIAL桜木町」へのダイレクトアクセスが拡充されたことで、駅自体が「通過する場所」から「滞在して楽しむ空間」へと変貌している。
新南改札直結のホテル群やコワーキング空間には、ワークとバケーションを融合させたワーケーション層が数多く滞在。朝は運河沿いをランニングし、昼はコワーキングスペースで働き、夜は野毛で杯を交わす。そんな新しいライフスタイルを享受する人々の拠点として、完全に定着している。
