Q1：迎賓館の正門から直接中へ入ることは絶対にできないのですか？
A1：一般参観者の入場口としては利用できません。入場および受付機能はすべて「西門」に一本化されています。ただし、参観を終えた後の退場ルートとして正門が開放されている日があり、その場合は敷地内から正門を通って外へ出ることができます。
Q2：西門の手荷物検査で引っかかりやすい持ち物は何ですか？
A2：ハサミやカッターなどの刃物類、危険物の持ち込みは固く禁じられています。また、スーツケース等の大型荷物や三脚・一脚・自撮り棒は本館内へ持ち込めないため、西門のコインロッカーを利用する必要があります。ペットボトル等の飲料は持参可能ですが、検査員の前での試飲やチェックが行われます。
Q3：事前予約をしていなくても、西門で当日券を買って見学できますか？
A3：「本館＋庭園」および「庭園のみ」のコースであれば、西門の券売機にて当日券を購入して参観することが可能です。ただし、休日の混雑ピーク時には整理券対応や入場待ちが発生することがあります。なお、「和風別館」を含むコースは定員制のガイドツアーであるため、完全事前予約制となっています。
