着ぐるみアクターの世界には、破れば即座に契約解除や損害賠償問題に発展しかねない「鉄の掟」が存在します。それは、観客に対して「中に人間が入っている」という現実を絶対に悟らせないことです。
基本原則として、以下の行為は固く禁じられています。
第一に、「人前での声出し厳禁」です。キャラクターのイメージを損なわないよう、アクターは完全に無言を貫きます。緊急時であっても声は出さず、事前に決められたハンドサインやジェスチャーでアテンドスタッフに異常を伝えます。転倒したり体調を崩したりした場合も、声を出さずにスタッフが素早く盾となって視界を遮り、舞台裏へ誘導するのが基本手順です。
第二に、「厳格な守秘義務(NDA)」の遵守です。業務で知り得たキャラクターの構造、控室の場所、出演スケジュールはもちろん、「今日○○の役をやった」という事実をSNSに投稿することは厳しく禁じられています。写真の背景から場所が特定されるリスクを防ぐため、バックヤードでのスマートフォン操作すら制限される現場が一般的です。