Q1：入場やアトラクションに事前のWEB予約は必要ですか？
A1：事前の予約や入場整理券の取得は一切不要です。開園時間内であれば誰でも無料で入退場が可能です。ただし、雨天時の「どろんこハウス」が過密状態になった場合に限り、一時的な入場制限がかかる場合があります。
Q2：雨の日でも「ふわふわドーム」は遊べますか？
A2：雨天時や雨上がりのドーム表面が濡れている時間帯は、スリップによる転落事故を防止するため利用中止となります。雨の日に利用できるのは原則として屋内施設「どろんこハウス」内の遊具のみとなります。
Q3：乳幼児向けの授乳室やおむつ交換台は完備されていますか？
A3：屋内施設「どろんこハウス」内に授乳用スペースとおむつ交換ベッドが整備されています。水道設備や清潔なベビー用アメニティエリアが確保されているため、0歳の赤ちゃん連れでも安心して過ごせます。
Q4：電車やバスなどの公共交通機関で行くことはできますか？
A4：西武秩父駅または秩父鉄道の秩父駅から路線バスが運行されていますが、本数が極めて限られており、最寄りのバス停からも坂道を徒歩で移動する必要があります。基本的には自家用車または駅前からのレンタカー・タクシー利用を強く推奨します。
Q5：お弁当を食べるための室内飲食スペースはありますか？
A5：どろんこハウスの遊戯エリア内での飲食は衛生管理上禁止されています。食事は屋外の芝生広場、敷地内のベンチ、屋根付き東屋をご利用ください。天候が不安定な日は車内での食事も想定しておくと安心です。
