Q1：セブン-イレブンでモビットの借入や返済をした場合、手数料はいつ支払うことになりますか？
A1：借入時は、出金金額から手数料分（110円または220円）が差し引かれた現金が出てくるのではなく、次回返済時に清算されます。一方、返済時は、入金した金額からまず提携ATM利用手数料が優先的に差し引かれ、残りの金額が利息および元金の返済に充当されます。
Q2：モビット公式アプリの「スマホATM取引」のやり方は簡単ですか？
A2：非常に直感的で簡単です。セブン銀行ATMの画面で「スマートフォンでの取引」を選択するとQRコードが表示されます。モビット公式アプリにログインして「スマホATM取引」の「ご出金」または「ご入金」をタップし、カメラでATMのQRコードを読み取ります。アプリに表示された企業番号をATMに入力し、画面の案内に従って暗証番号と金額を入力すれば完了します。ただし、前述の通りカードレスでも手数料（110円または220円）は有料です。
Q3：セブン-イレブンで借入・返済できる最小単位はいくらですか？端数は扱えますか？
A3：セブン銀行ATMでの取引は「千円単位」となります。硬貨の入出金には対応していないため、1円単位の端数返済（完済時の端数清算など）はできません。端数を含めてきれいに完済したい場合は、1円単位で指定できる「インターネット返済」や「銀行振込返済」の利用が必須です。
Q4：セブン銀行ATMが利用できない時間帯はありますか？
A4：原則24時間利用可能ですが、毎週月曜日の午前0:00〜7:00の間はシステム定期メンテナンスのため、借入・返済ともに受付停止となります。また、セブン-イレブンの店舗自体が24時間営業でない場合、店舗の営業時間外は当然利用できません。
