ビルスペックの数字だけでは見えてこない、入居ワーカーや定期訪問者による評判・口コミを検証すると、日常的な働きやすさに関する具体的なメリットと課題が浮かび上がります。
日々の業務で欠かせないランチ・カフェ環境について、館内2階には「エクセルシオール カフェ」があり、朝のモーニングや簡単な打ち合わせスポットとして機能しています。また、新宿オークシティの低層部に広がる商業ゾーン「オークテラス」や隣接ビル内には、和洋中の飲食店やコンビニ（セブン-イレブン等）が揃っており、雨天時でも外に出ずに食事が完結します。
さらに、一歩外に出れば西新宿6丁目・8丁目の裏路地に多種多様な個人経営の定食屋、ラーメン店、居酒屋ランチが密集しており、「外食の選択肢の広さは都内屈指」とワーカーから高く評価されています。一方で、12時台前半のピーク時には館内エレベーターや人気店舗が混雑するため、コアタイムを15分ずらして利用するなどの工夫が現場では定着しています。
オフィス選びでトラブルになりやすい喫煙所の設置フロアに関しては、完全分煙化が徹底されています。共用部の指定喫煙ルーム（地下階などビル指定の専用区画）に高機能集塵・脱臭装置が設置されており、非喫煙者への煙の流入や臭気の拡散を厳格にブロックしています。執務エリアへのタバコ臭の持ち込みを防ぐルール運用が行き届いている点も、クリーンなオフィス環境を保つ要因です。
