2026年、ビジネスメールやチャットの文章作成に生成AIを利用することが一般的になりました。AIが作成する文章は、デフォルトで非常に丁寧な敬語が設定されていることが多いものです。
しかし、誰もがAIを使って完璧な敬語を出力できるようになると、逆に「慇懃無礼」な印象や、冷たい機械的な印象を与えるケースが増えてきました。
結果として、あえて少し崩した、人間味のある「了解しました」や「分かりました！」といったフランクな表現が、関係性を縮めるためのコミュニケーション手段として再評価される兆しも見られます。過剰な敬語よりも、素早いレスポンスと等身大の言葉が、信頼関係を築く上で効果的な場合もあるのです。
