徳島クレメントプラザの強みは、地下1階から6階まで各フロアの役割が明確に最適化されている点です。公式発表資料および現地調査に基づくフロア構成の全貌は、目的別の回遊性を極めて高めたレイアウトとなっています。
地下1階に広がる「徳島駅バル横丁」は、阿波尾鶏や徳島ラーメン、地酒など阿波の食文化を気軽に楽しめる飲食店が軒を連ね、昼飲みから新幹線・特急待ちの短時間利用まで幅広い層を吸収しています。昼夜を問わず活気があり、従来の地方駅ビルの暗い地下街のイメージを完全に払拭しました。
1階は徳島を代表する銘菓やすだち製品、鳴門金時スイーツ、藍染製品が一堂に会する「おみやげ市場」を中心に構成。改札口に最も近いこのフロアは、高速バスや列車への乗車前、わずか15分の隙間時間でもスムーズにお土産を購入できる効率的な設計が施されています。
2階から5階にかけては、レディス・メンズファッション、服飾雑貨に加え、ライフスタイル雑貨の大型店や大型書店「くまざわ書店」が配置され、日常的なカルチャー発信と生活利便性を担保。さらに6階のレストラン街やクリニックフロアへと続き、駅直結のワンストップインフラとして機能しています。