渋谷駅周辺でスマートフォンや財布、貴重品を紛失した際、多くの人が「ハチ公前の交番に電話して届いていないか確認しよう」と考えます。しかし、ここにはネット検索では見落としがちな重大な落とし穴が存在します。
まず大前提として、渋谷警察署渋谷駅前交番には一般市民が外部から直接かけられる電話番号は公開されていません。道案内や事案対応で常に現場が埋まっているため、交番の固定電話で遺失物照会を受ける体制にはなっていないためです。電話での問い合わせは、すべて親署である警視庁渋谷警察署の代表電話（03-3498-0110）へかける必要があります。
さらに注意すべきは、遺失届の提出と「現物の受け取り」で受付窓口と時間が大きく異なるという実務上のルールです。
- 遺失届（紛失届）の提出：渋谷駅前交番をはじめとする各交番で24時間365日受付可能です。また、警視庁の行政手続オンライン関係システムを活用した電子申請も利用できます。
- 拾得物の返還・現物の受け取り：交番に届けられた落とし物は、一定時間が経過すると渋谷警察署の本庁舎（東京都渋谷区渋谷3-8-15）の会計課へ移送されます。渋谷警察署の会計係窓口での現物受領受付は、原則として平日午前8時30分から午後5時15分まで（土・日・祝日・年末年始を除く）に限定されています。
「夜間に交番へ行けば、届いている財布をその場で返してもらえる」と思い込んで向かうと、すでに警察署本庁舎へ移送されて保管庫が施錠されており、翌平日の日中に出直さざるを得なくなるケースが頻発しています。落とし物を探す際は、まず渋谷警察署の代表電話へ問い合わせ、保管場所と受理番号を確認した上でスケジュールを組むのが鉄則です。
