一方で、引き渡し後に住友林業外構後悔を口にする施主も一定数存在します。実際のトラブルや後悔の声を取材すると、いくつかの共通パターンが浮かび上がってきます。
最も多いのが「建物本体の予算が膨らみ、最終的に外構予算を削りすぎてしまった」というケースです。契約当初に外構予算を150万円程度と低く見積もっていた結果、最終盤で理想の外構プランを作ると350万円に跳ね上がり、予算オーバーから敷地の大部分を「防草シート+砕石敷き」に変更せざるを得なくなったという事例が目立ちます。
また、「植栽を多く植えすぎて手入れが追いつかない」「水やりや落ち葉拾いが毎日の負担になっている」といった維持管理面でのミスマッチも見受けられます。緑化の提案は植栽が豊かである反面、共働き世帯やガーデニングに不慣れな家庭では、引き渡し後のメンテナンス計画をあらかじめ入念に擦り合わせておく必要があります。