NP後払いの請求書が届かないトラブルの多くは、「商品との別送によるタイムラグ」「電子決済通知の見落とし」「梱包箱内への同梱（wiz）」のいずれかに起因しています。商品到着直後に手元に請求書がなくても、慌ててクレームを入れる必要はありません。
まずは注文履歴から請求形式を確認し、別送ハガキであれば約1週間様子を見る、電子タイプであれば受信設定やマイページを確認する、それでも見当たらない場合は公式再発行フォームを活用する――この手順を踏むことで、誰でも確実に、手数料の余計な負担なくトラブルを解決できます。 （出典: np 後払い 請求 書 届か ない（Yahoo!ニュース））
