閉院という結末を迎えたクレアクリニックですが、サービス自体のクオリティまで低かったわけではありません。過去に通院していた利用者の客観的な口コミデータを振り返ると、現場の施術力や接客に対する評価は非常に高い水準を維持していました。
医療脱毛メディオスターの効果と痛みの少なさ
クレアクリニック新宿では、蓄熱式ダイオードレーザーであるメディオスター NeXT PROと、熱破壊式のライトシェアデュエットを採用していました。特に痛みに弱い敏感肌の利用者から「麻酔なしでも耐えられる」「じんわり温かい程度で肌トラブルが起きなかった」と高く評価されていました。
照射漏れへの対応と安心のホスピタリティ
医療脱毛でトラブルになりやすい照射漏れに対しても、同院は「再照射保証制度」を設けており、医師の診察料や薬代を無料にするなど誠実な対応を徹底していました。施術後のアーユルヴェーダオイル塗布による鎮静ケアなど、他院にはない独自の差別化も好評を博していました。
明瞭だった料金プランと落とし穴
全身脱毛5回コースや部位別脱毛など、クレアクリニック新宿の料金プランは「追加費用なし」を前面に打ち出し、初診料・再診料・シェービング代（手の届かない範囲）が無料でした。しかし、この手厚すぎる付帯サービスと適正価格の維持が、結果として経営体力を奪う要因となってしまった点は否めません。
