SNSやGoogleマップのクチコミ、医療ポータルサイトなどに投稿された利用者のリアルなフィードバックを多角的に分析しました。
【肯定的な声（メリット）】
「院内がホテルのように清潔で、歯科特有の薬品の匂いがしない」「麻酔の針がいつ刺さったのか分からないほど痛くなかった」「治療前にメリット・デメリットと費用を紙に書いて渡してくれたので安心できた」など、空間の快適性と誠実な説明姿勢に支持が集まっています。
【注意点として挙がる声（デメリット）】
「週末は次回の予約が1ヶ月先になることがある」「徹底した予防指導があるため、短期間で1回だけ削って終わらせたい人には向かない」といった指摘が見受けられます。これは同院が「根本治療と予防」に重きを置いている方針の裏返しでもあり、じっくり確実に歯を残したい患者に適した環境であることが分かります。
