年末年始に最もクレームや失敗が発生しやすいのが「中古品の買取窓口」です。販売フロアが開いていても、カウンターの査定機能が停止しているケースが多々あります。
大晦日に大掃除の不用品を売りたい場合、最も確認すべきは「ブックオフ 買取 何時まで 年末に受け付けているか」という受付締め切り時間です。多くの店舗では、通常「閉店の30分前まで」としている受付を、大晦日当日に限り「15時または16時で受付終了」と大幅に前倒しします。店舗スタッフが当日の棚卸しや年越し準備に追われるため、夕方以降に段ボールや紙袋を抱えて持ち込んでも査定を断られる事態が頻発します。
年明け三が日に関しても、ブックオフ 正月 買取 休みという方針を採る店舗が存在します。初売り期間中は後述するセールのレジ対応に全人員が割かれるため、「1月1日〜2日は販売業務のみ行い、買取査定は終日休止」と掲示されるケースが少なくありません。仮に買取を受け付けていても、査定待ち時間が通常期の3〜4倍に膨れ上がることが通例です。
自宅までスタッフが引き取りに来るサービスを利用したい場合、ブックオフ 出張買取 年末年始 休止のスケジュールに警戒が必要です。例年、出張買取センターや提携運送会社は12月28日前後から1月4日頃まで完全休業に入ります。年内に部屋を片付けたい場合は12月中旬までに予約を確定させる必要があり、年末ギリギリの依頼は年明け中旬以降の訪問対応へ回されることになります。
