かつての日本企業は、明確なピラミッド構造だった。しかし、プロジェクト単位で動く現代のギグエコノミー的働き方において、誰が「上」で誰が「下」なのかという境界は曖昧だ。役職で呼び合うことを廃止し、「さん付け」を徹底する企業が増えた結果、従来の労い表現が浮いてしまう現象が起きている。
「何を言えば正解なのか分からない」。都内の金融スタートアップに勤務する30代のマネージャーはため息をつく。良かれと思ってかけた言葉が、ハラスメントとまではいかなくとも、部下に心理的な距離を感じさせてしまう。そんな「敬語の迷子」がオフィスに溢れている。
