大分市鶴崎支所（正式名称：大分市鶴崎市民行政センター）を訪れる前に、まずは正確な拠点情報と開庁スケジュールを頭に入れておく必要があります。大分市東部の旧鶴崎市エリアを管轄する中核施設であり、本庁舎（大分市荷揚町）まで足を運ばずとも大半の市民課業務をワンストップで処理できる利便性を備えています。
大分市鶴崎支所の窓口時間は、原則として平日（月曜日〜金曜日）の午前8時30分から午後5時15分までです。毎週土曜日、日曜日、祝休日、および年末年始（12月29日〜1月3日）は全窓口が閉庁となります。夕方の来庁で注意したいのは、「午後5時15分」という時刻は受付終了時間ではなく、庁舎の業務終了時間である点です。書類審査やシステム照会に時間を要する手続きの場合、午後4時45分頃までに番号札を取らなければ当日中に手続きが完了しないリスクがあります。
所在地は大分市東鶴崎1丁目2番3号。鉄道を利用する場合、JR日豊本線「鶴崎駅」から徒歩で約8分から10分の平坦なアクセスルートです。自動車を利用する場合、国道197号からほど近い立地にあり、敷地内には来庁者専用の無料駐車場が整備されています。ただし、隣接する公共施設や定期健診の開催日と重なる時間帯は、大分市鶴崎支所駐車場アクセスにおいて一時的な入庫待ち列が発生することもあるため、車移動の際は15分程度のゆとりを持つのが賢明です。代表電話番号は097-527-2111となっており、特殊な証明書発行や持ち物の事前確認に対応しています。
