Q1：チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
A1：通常チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。チェックイン時に発行される暗証番号がルームキーとなるため、チェックアウト時のフロント立ち寄りが不要な「ノーキー・ノーチェックアウトシステム」を採用しています。
Q2：天然温泉「ひなたの湯」は夜間何時まで利用できますか？
A2：男女別の大浴場となっており、15:00から翌朝9:30まで夜通し利用可能です。ニシタチでの会食が深夜に及んだ場合でも、時間を気にせずゆったりと入浴できます。
Q3：無料ウェルカムバーの提供時間と内容は？
A3：原則として17:00〜20:00（※変更となる場合あり）に1階ラウンジで提供されています。宮崎の本格焼酎、ウイスキー、各種リキュール、ワイン、シロップ、ソフトドリンク類が揃っており、自分好みのドリンクをセルフスタイルで楽しめます。
Q4：宮崎空港やJR宮崎駅からの最もスムーズな行き方は？
A4：宮崎空港からは宮崎交通の空港リムジンバスを利用し、「橘通り3丁目」バス停で下車して徒歩約3分です。JR宮崎駅からはタクシーで約6分、または駅前バスターミナルから橘通り方面行きのバスで約5分となります。
