SNSやネット掲示板などで「ヤマダ電機の閉店時間が早くなった」「以前は21時まで開いていたのに20時で閉まる」といった声が散見されます。このヤマダ電機短縮営業理由の根底には、単なるコスト削減にとどまらない小売業界全体の構造改革が存在します。
家電量販店業界では、深刻な労働力不足への対応と従業員のワークライフバランス向上を目的とした「営業時間適正化」が進められてきました。夜間帯(特に20時以降)における郊外店舗の来客データ分析の結果、ピークアウト後の時間帯を短縮して昼間の人員配置を手厚くするシフト再編が行われています。
さらに、脱炭素・省エネルギー推進の観点から、広大な売り場の照明や空調にかかる消費電力を最適化する狙いもあります。突発的な天候不良や設備点検による一時的な時短営業を除けば、近年の営業時間見直しは「持続可能な店舗運営を実現するための計画的なオペレーション最適化」であると捉えるのが実態に即しています。