Q1：松本駅からのシャトルバスは予約が必要ですか？乗り場はどこですか？
A1：予約不要で無料で利用できます。運行は主に朝・夕の利用集中時間帯を中心に設定されており、松本駅「お城口（東口）」の指定乗車ポイントとホテル正面玄関の間をピストン運行しています。日中の運休時間帯や詳しい発車時刻は、季節ダイヤを含めて出発前に公式サイトのアクセスページで最新情報を確認することをおすすめします。
Q2：宿泊者以外でも「ラ・カフェテラサ」の朝食やランチを利用できますか？
A2：利用可能です。特にランチビュッフェは周辺住民や観光客にも大人気で、週末や祝日は予約なしでの入店が困難な日もあります。朝食バイキングも外来受入を行っていますが、宿泊客の混雑状況によっては入場制限がかかる場合があるため、外来利用の際は事前予約または前日までの電話確認が安全です。
Q3：車で行く場合、地下駐車場の車高制限や混雑はどうなっていますか？
A3：地下駐車場の車高制限は原則2.0mまでとなっています。ミニバンや大型SUV、ルーフキャリア装着車など車高が2.0mを超える車両については、隣接する提携屋外・立体駐車場へ係員がスムーズに出庫案内してくれます。宿泊者の駐車料金は1泊1,100円で入出庫も自由です。
