Q1：得Qパックを予約した場合、現地のフリーパスはどこで受け取りますか？
A1：高速バス降車後、富士急ハイランドの入園窓口（または専用引換機・自動発券機）にてスマートフォンのWEB乗車票または引換券を提示し、顔認証登録を行ってアトラクション乗り放題のフリーパスを発行します。
Q2：中央高速道路の渋滞でバスが遅延した場合、フリーパスの割引や返金はありますか？
A2：道路状況による遅延は免責事項となるため、バス運賃や得Qパック代金の返金対応は行われません。週末や連休は中央道名物の渋滞が発生しやすいため、開園直後に乗りたいアトラクションがある場合は、予定より1〜2便早い早朝便を予約することをおすすめします。
Q3：学割を利用してチケットを購入する際、当日に必要な持ち物は？
A3：学生割引が適用されたチケットで乗車および入園する際は、有効期限内の学生証（生徒手帳）の原本提示が必須です。提示できない場合、通常料金との差額を請求される場合があるため必ず持参してください。
