多くの利用者が「座敷であれば安心」と信じ込んでいますが、外食現場には見落としがちな3大トラブルが存在します。事前の確認を怠ると、せっかくの会食が台無しになりかねません。
盲点1：掘りごたつ個室は0歳後半〜1歳児にとって最大の危険地帯
大人が足を伸ばして快適に過ごせる掘りごたつ個室は、ハイハイや伝い歩きを始めた生後7〜14ヶ月頃の乳幼児にとって、足元に突然現れる「落とし穴」と同じです。テーブルの下に入り込んで頭から転落したり、大人同士が歓談に夢中になっている隙に足元の隙間へ滑り落ちたりする事故が頻発しています。この時期の子どもを同伴する場合は、掘りごたつではなく「平らなフラット座敷」を指定するか、掘りごたつの開口部を塞ぐ専用マットの貸し出しがあるかを事前に確認しなければなりません。
盲点2：「ベビーカーOK」と「席まで持ち込める」は別物
グルメサイトで「ベビーカー入店可」のアイコンが付いていても、現場に行くと「客席は2階でエレベーターなし」「靴を脱ぐエントランスでベビーカーは畳んで預かり」という対応が珍しくありません。特に座敷席の場合、車輪の衛生管理上の理由から客席内への持ち込みを禁止している店舗が大半です。ベビーカー入店対応の詳細として、「席の真横までベビーカーを押して行けるのか」、あるいは「畳んでエントランスに保管する形態なのか」を把握しておかないと、寝てしまった子どもを降ろして抱っこし直す手間が発生します。
盲点3：離乳食持ち込みの無断強行によるマナー違反とトラブル
離乳食持ち込み可能店舗であると勝手に思い込み、市販のベビーフードや手作り弁当を無断で広げてしまうケースが後を絶ちません。多くの飲食店では、食中毒リスクの観点から衛生管理上の責任が取れないため、「市販の未開封レトルトパウチやベビーフードに限り許可」という厳格なルールを設けています。手作りの傷みやすいお弁当を持ち込んだり、温めの依頼を無理に要求したりすることは店舗側の負担となり、トラブルの原因になります。必ず予約時または入店時に一言添えるのが最低限のエチケットです。
