Q1：店頭受取の予約は電話でも可能ですか？
A1：はい、受取を希望する北海道内の各店舗へ直接電話することで予約可能です。受取希望店舗、氏名、連絡先電話番号、注文数を伝えるだけでスムーズに完了します。Webやアプリ経由の店頭受取予約は受け付けていないため、店頭カウンターまたは電話での申し込みが必要です。
Q2：北海道外から「毎月7日の限定生菓子」を取り寄せる方法はありますか？
A2：残念ながらありません。生菓子の品質維持と消費期限（当日中）の観点から、店頭受取版の発送・通販は一切行われていません。道外から六花亭のおやつ企画を楽しみたい場合は、公式オンラインショップの「通販おやつ屋さん（送料無料・定番銘菓詰合せ）」をご利用ください。
Q3：何箱まで予約できる制限はありますか？
A3：原則として明確な個数制限は設けられていませんが、職人が一つひとつ手作りするため、店舗ごとの製造上限数に達した時点で締め切り日（4日）前であっても予約受付が終了する場合があります。まとまった数を希望する場合は、前月25日の予約開始直後に連絡することをおすすめします。
Q4：通販おやつ屋さんは毎月いつ頃販売されますか？
A4：六花亭公式オンラインショップにて毎月1日頃に内容が更新され、月末までの期間限定で注文を受け付けています。季節ごとの限定掛け紙やオリジナルグッズ、季節限定の焼き菓子が同梱されることも多く、全国一律で送料無料（またはクール便込み）の特別セットとして大好評を博しています。
