Q1：デッキー401の映画館の駐車場は本当に何時間でも無料ですか？
A1：はい、完全無料です。入庫ゲートや発券機、事前の認証手続きは一切ありません。映画の鑑賞時間だけでなく、上映前後のショッピングや飲食を含めて時間を気にせず駐車可能です。ただし深夜24時以降は防犯のため施錠されるエリアがあるため、レイトショー終了後は速やかな出庫が求められます。
Q2：ユナイテッド・シネマ新潟の座席チケットは予約後にキャンセルや変更ができますか？
A2：原則として、一度購入を完了したチケットのキャンセル、払い戻し、日時の変更はシステム上受け付けられていません。体調やスケジュールを十分に確認した上で決済を完了させる必要があります。天変地異や機材トラブル等による上映中止の場合のみ、公式の返金・振替対応が行われます。
Q3：クラブスパイスカードは当日入会してその場で割引が受けられますか？
A3：利用可能です。劇場のチケットカウンターやオンライン入会手続きを行うことで、当日の鑑賞分から会員割引（500円引き、または金曜1,000円）が即座に適用されます。年に複数回足を運ぶ可能性がある場合は、チケット購入前の入会が推奨されます。
Q4：映画の上映スケジュールは何曜日に更新されますか？
A4：通常は毎週火曜日の未明から昼にかけて、直近の金曜日から翌週木曜日（または水曜日）までのデッキー401 上映スケジュールが公式サイト上で確定・更新されます。新作の公開週や祝日連休時はスケジュール発表のタイミングが前倒しされる場合があるため、火曜午後の確認が最も確実です。
