言葉の壁を根性だけで乗り越える必要はありません。テクノロジーを賢く味方につけることで、案内の精度は飛躍的に向上します。特に現場で威力を発揮するのがアプリと翻訳ツールの組み合わせです。
来客には「ラウンドワン公式アプリ」の活用をおすすめしましょう。"If you download the Round One official app, you can get discount coupons."(ラウンドワン公式アプリをダウンロードすればお得なクーポンがもらえます)と案内すると大変喜ばれます。
複雑な注意書きやアレルギー表示、怪我の応急処置などのやり取りには「Google翻訳」のリアルタイムカメラ翻訳や音声入力が不可欠です。"Let’s use Google Translate for detailed information." と一言断ってからスマホ画面を見せ合えば、誤解のないスムーズな意思疎通が即座に完了します。