長年100満ボルトを利用してきたユーザーにとって、最も切実な問題がポイント残高の行方と購入済み家電の長期保証です。これらについては、利用者が不利益を被らないよう厳格な引き継ぎ措置が取られています。
従来のサンキュー発行による「100満ボルトカード」や「ボルトポイント」は、屋号変更後のエディオン店舗でもそのまま利用可能です。店頭レジにてエディオンポイントへのスムーズな移行手続きが行えるほか、エディオン公式アプリと連携させることで、これまで貯めたポイントを無駄なく引き継げます。さらに、エディオン店舗では楽天ポイント、dポイント、Vポイントなどの共通ポイントも取り扱っているため、ポイント活用の選択肢はむしろ大幅に広がっています。
購入時に加入した「無料長期修理保証」や「プレミアム保証」も、看板変更によって権利が消滅することは一切ありません。対象となる冷蔵庫、エアコン、洗濯機、テレビなどの保証期間中は、100満ボルト発行の保証書をそのまま提示するだけで、エディオンのサービス網を通じて同等の修理・サポートを受けられます。「屋号が変わったから修理窓口がわからない」と迷った場合でも、改装後の最寄り店舗へ連絡すれば従来通り対応してもらえます。
