SNSや購買者のリアルな声を精査すると、ツルヤの各商品に対する評価の高さと、一部の意外な注意点が浮かび上がってきます。
りんごバターとドライフルーツへの熱狂
看板商品である「りんごバター」に関しては、「トーストに塗るだけでホテルのモーニング気分が味わえる」「甘すぎず林檎のフレッシュな酸味がしっかり残っている」といった絶賛の声が多数を占めます。一方で、「開封後はカビが生えやすいため、清潔なスプーンを使い冷蔵庫で早めに使い切る必要がある」という実用上のリアルな指摘も見逃せません。
また、「プレミアムドライフルーツ」シリーズは、一般的な乾燥果物と異なり「半生製法（やわらかドライ）」を採用しているため、果汁感が口いっぱいに広がる点が支持されています。「白桃」「輪切りレモン」「巨峰」などは、発売直後から棚が品薄になることも珍しくありません。
ワイン・チーズ・デリの充実度
別荘滞在者の長期滞在を支えるワインコーナーも圧巻です。信州ローカルのワイナリー直送ボトルから、専属バイヤーが輸入したヨーロッパ直輸入ワインまで数百種類が並びます。合わせる生ハムや信州産チーズ、惣菜コーナーの信州名物「山賊焼き」や「おやき」の完成度も高く、滞在中のディナーをすべてツルヤで調達する愛好者が多いのも頷けます。
