初心者が最も誤解しやすいのが「保険証が使えるかどうか」という点です。DMMオンラインクリニックで取り扱うAGA、低用量ピル、メディカルダイエット、ED治療などは、すべて病気治療ではなく生活の質（QOL）向上を目的とした全額自己負担の「自由診療」に該当します。
健康保険証の提示は本人確認書類として利用可能ですが、窓口負担が3割になるわけではありません。しかし、自由診療だからこそ以下のようなメリットが存在します。
- 診察料が0円（薬代＋送料のみ）：保険診療で発生する再診料や処方箋料が不要。
- 勤務先や家族への秘匿性：健康保険組合から送付される「医療費通知（医療費のお知らせ）」に記載されないため、会社や同居人に受診内容を知られる心配がありません。
- DMMポイント還元＆クーポン：受診費用に対してDMMポイントが付与・利用できるほか、期間限定のクーポンコードやキャンペーンを適用することで、一般的な対面クリニックよりトータル出費を抑えられる場合があります。
