Q1：エディオンの店頭にある黄色いリサイクル回収ボックスに直接投げ込んでいいですか？
A1：近年は安全管理および防犯対策の観点から、回収ボックスをフロアから撤去し、サービスカウンターやレジ奥でスタッフが預かる店舗が増えています。店内にボックスが見当たらない場合は、カウンターのスタッフに声をかけて手渡すのが正規の手順です。
Q2：リサイクルマークが擦れて消えてしまっているバッテリーは引き取ってもらえますか？
A2：型番やメーカー名が印字から確認でき、スタッフがJBRC会員企業の製品であると照合できれば回収してもらえるケースがあります。ただし、完全に文字が消えていて判別不能な場合は安全管理上、受入を断られる可能性が高いため、購入元のメーカーサポートへ直接相談することをおすすめします。
Q3：膨らんでしまいエディオンで断られたバッテリーはどうやって処分すればいいですか？
A3：Ankerなどの大手メーカー品であれば、メーカー直営店やサポート窓口で回収を受け付けている場合があります。ノーブランド品の場合は、お住まいの自治体（清掃事務所や環境事業センター）へ電話で「膨張したリチウムイオン電池の処分方法」を問い合わせてください。危険物として個別対応してくれる自治体が存在します。
Q4：処分する際に手数料などの費用はかかりますか？
A4：JBRC回収基準を満たしているモバイルバッテリー単体の回収であれば、エディオン店頭で費用を請求されることはありません。完全無料で引き取ってもらえます。
