観賞クオリティに直結する音響特性と、来場時の実用設備について現場の実態を整理します。
ザ・ガーデンホールの音響設備は、2022年のリニューアルを経てラインアレイスピーカーをはじめとする最新システムが導入されており、音の分離感とクリアな中高音域の抜けに高い定評があります。天井高が約6.3mと開放的であるため、反響音が過度に濁ることなく、アコースティック楽器の繊細な響きからロックバンドの重低音までバランス良く届きます。
公演時の必須アイテムとなるロッカー事情には注意が必要です。ホール内ロビーにはコインロッカー（約200〜300口、1回300円〜400円）が設置されていますが、1,500人規模のフルキャパシティ公演では開場後即座に満杯となります。また、クローク（手荷物預かり・1袋500円〜600円）は公演主催者の判断によって実施有無が分かれます。
ロッカー難民を回避するための賢い立ち回りは、「会場に入る前に手荷物を預ける」ことです。JR恵比寿駅構内および改札外のコインロッカー、あるいは恵比寿ガーデンプレイスの商業エリア（センタープラザ地下やB1F・B2F通路周辺）に点在するロッカーをあらかじめ利用しておくことで、入場後の身動きが格段にスムーズになります。
