現地を訪れた日本人旅行者や駐在員、SNS上のリアルなコミュニティレビューを分析すると、江南メガストアならではの利点とともに、事前に把握しておくべき現場の実情が浮き彫りになってきました。
「平日13時頃にセントラル江南タウン店を訪れたところ、通路が非常に広く、スーツケースを持ったままでも快適に回れた。何よりセルフ肌診断機が日本語に対応しており、診断結果に合わせたおすすめコスメの棚番号までレシートに印字されて感動した」（20代・女性旅行者の手記より）
一方で、ピークタイムに関する注意喚起の声も目立ちます。
「金曜日の19時以降や土日の夕方は、レジ待ちの行列がフロアを半周するほどの混雑になる。免税手続きを希望する外国人観光客と現地客が入り乱れるため、レジ通過だけで15〜20分待たされることも珍しくない。落ち着いて診断機を使いたいなら、開店直後の午前10時台か平日14時前後の訪問がベスト」（30代・韓国リピーターの声より）
また、スタッフの多言語対応については、英語や日本語が話せるスタッフが名札に国旗バッジを付けて常駐しているケースが多いものの、混雑時は捕まえるのが難しいため、気になる商品のNAVERマップやオリヤン公式アプリ画面をあらかじめスクリーンショット保存しておく自衛策が推奨されます。
