レジでのやり取りで慌てないための最短ルートは、バリスタがPOSレジに入力する順番に合わせて情報を伝えることです。基本となるドリンク注文の流れは以下の4ステップで完結します。
1つ目は「温度(ホットまたはアイス)」の指定、2つ目は「ドリンク名」、3つ目は「サイズ」、そして最後に「店内で飲むか持ち帰り(TO GO)か」の申告です。カスタマイズを希望する場合は、ドリンク名を伝えた直後、またはサイズ指定のタイミングで付け加えます。
スターバックス独自のサイズ呼称はイタリア語などに由来しており、一般的なS・M・L表記とは異なります。容量と目安を以下の比較表にまとめました。
スターバックス持ち帰りの頼み方についても、会計時に「持ち帰りでお願いします」と一言添えるだけで専用の紙袋やカップホルダーを用意してもらえます。消費税率は店内飲食が10%、持ち帰りが8%の軽減税率が適用されます。