街中で急に体調が悪化し、近隣に公衆トイレが見当たらないとき、駅の改札内にあるトイレを無料で使いたいと考えるのは自然な心理です。しかし、鉄道各社の約款において、駅トイレ改札外利用を目的とした無料入場は原則として認められていません。
鉄道事業法および各鉄道会社の旅客営業規則（JR東日本旅客営業規則第294条など）では、列車に乗車する目的以外で駅構内（改札内）に立ち入る場合、駅トイレ入場券ルールに従って普通入場券を購入しなければならないと明確に規定されています。
インターネット上の掲示板やSNSでは「窓口の駅員に『お腹が痛いのでトイレを貸してください』と頼んだら改札を通してくれた」という体験談が散見されます。しかし、これは鉄道会社の公式サービスではなく、あくまで駅係員が利用者の急病・緊急事態に配慮して個別の現場判断で行った「緊急避難的措置」に過ぎません。
駅員に対して「駅トイレ借りる無料が当たり前」という態度で詰め寄る行為は、現場業務の妨害にあたるリスクがあります。駅によっては改札外に誰でも利用可能な公衆トイレや地下街直結のトイレが整備されているケースも多いため、まずは改札外トイレの有無を確認することが基本マナーです。
また、交通系ICカードの普及に伴い、首都圏のJR線などでは「タッチでエキナカ」などのIC入場サービスが導入されています。これにより、同一駅の自動改札機にタッチして入場し、一定時間内（原則2時間以内）に同じ駅の改札を出た場合、自動的に普通入場券と同額（首都圏IC運賃：150円前後）が残高から差し引かれます。事前の申告なしに駅トイレ通り抜け対応を行おうとしても、システム上で自動課金される仕組みが完全に確立されています。
