インターネットの検索窓には「センチュリー相模大野 レストラン 予約」「相模大野 センチュリー レストラン 現在」といったキーワードが数多く残されています。この現象の背景には、利用者の認識を混乱させている2つの大きな盲点が存在します。
第1の誤解は、「ホテルが営業しているなら、レストランもどこかで営業しているはずだ」という思い込みです。一般的なシティホテルであれば、1階や最上階にダイニングが存在するのが通例でした。しかし、小田急ホテルセンチュリー相模大野は、フルサービスホテルから「宿泊機能に特化した運営形態」へと舵を切りました。かつての厨房設備をフル稼働させて館内直営で豪華料理を提供する体制はすでに完全に解体されています。「予約サイトで探しても空席が出ない」のではなく、「予約枠そのものが既に存在しない」のが冷徹な事実です。
第2の盲点は、駅ビル「相模大野ステーションスクエア」との構造的な混同です。ホテルセンチュリー相模大野は、ステーションスクエアのタワー部分に位置しており、建物の商業フロア（特に7階・8階のレストラン街）とシームレスに直結しています。そのため、「センチュリーのレストラン街」と記憶していたエリアが、実際には「駅ビルのテナントレストラン街」だったというケースが多発しています。ステーションスクエア内のテナント飲食店は元気に営業を継続していますが、それらはホテル直営レストランとは運営主体もサービス形態も異なる一般のチェーン店や専門店です。
