Q1:ドライブスルーでPayPayを使う一番スムーズな手順は?
A1:事前に公式アプリのモバイルオーダーで注文し、受取方法に「ドライブスルー」を選択してPayPay決済を済ませておくのが最も早いです。受け取り窓口で注文番号を伝えるだけで商品を受け取れます。店頭注文の場合は、受取口の窓口で「PayPayで」と伝え、スマホのバーコードを提示してください。
Q2:店頭レジでdポイントカードを提示してからPayPayで払えば二重取りできる?
A2:できません。マクドナルドでは店頭レジでのdポイント・楽天ポイントカードの提示・付与サービスが終了しています。現在はPayPayステップやPayPayカード連携による決済側の還元ポイントのみが付与されます。
Q3:PayPay残高と現金を併用してマックで支払うことは可能?
A3:原則として併用支払いはできません。1回の会計で「PayPay残高+現金」や「PayPay+交通系電子マネー」といった分割決済はPOSシステムの仕様上対応していないため、事前に必要額をチャージしておく必要があります。
Q4:モバイルオーダーでPayPay決済後、注文をキャンセルできる?
A4:店舗側が調理を開始する前であればアプリ上からキャンセルが可能です。ただし、店舗に到着して「受け取りに進む(決済確定)」を押した後は、原則としてユーザー都合でのキャンセル・返金はできなくなりますのでご注意ください。