Q1：平仮名で「きゅう ぶ いし ー」と検索されることが多いですが、正式名称と視聴方法は何ですか？
A1：正式名称は「QVC（キューブイシー）」です。アメリカ発祥の世界的なショッピング専門チャンネルで、日本では三井物産との合弁会社「株式会社QVCジャパン」が運営しています。BSデジタル11ch（無料）、CS放送、ケーブルテレビのほか、公式WEBサイトや公式YouTubeチャンネルの無料ライブ配信により、テレビ契約のないスマートフォンやパソコンからでも24時間いつでも視聴可能です。
Q2：「本日のTSV」は深夜0時を過ぎたらもう買えなくなりますか？
A2：TSV特別価格で購入できるのは放送当日の23時59分までです。日付が変わると翌日のTSV商品に切り替わり、前日の商品は通常価格（QVC価格）に戻ります。また、放送当日であっても用意された在庫数が終了した時点で完売またはウェイトリスト（キャンセル待ち）受付となるため、確実に手に入れたい場合は午前中の早い段階での注文が推奨されます。
Q3：着用した服や使用済みのコスメでも本当に返品できますか？
A3：原則として商品到着後30日以内であれば、使用後や試着後であっても返品可能です。ただし、食品などの一部対象外商品や、セット商品の一部のみの返品は認められません。また、自己都合による返品時の返送料は購入者負担となるため、元払い伝票での発送が必要です。
Q4：電話注文とWEB・アプリ注文で商品の値段や在庫に違いはありますか？
A4：商品の価格や在庫状況自体に違いはありません。しかし、TSV放送直後などのアクセス集中時は電話回線が非常に混み合い、オペレーターに繋がる前に売り切れてしまうリスクがあります。また、アプリ限定の割引クーポン配布や購入履歴の管理面を考慮しても、公式アプリまたはWEBサイト経由での注文が最も確実でお得です。
