映画の公開以降、各映画レビューサイト(Filmarksや映画.com等)やSNS、コミュニティ掲示板には数千件に及ぶ生々しい感想レビューが投稿されました。大手ポータルサイトの映画コラムニストや現場の映画館スタッフの証言も交え、観客のリアルな反応を分析します。
好意的なレビューにおいて最も多く聞かれたのは、「感情の奔流に耐えきれず、劇場内で涙が止まらなかった」という体験談です。「かつて少女時代に原作を擦り切れるほど読んだが、オスカルが民衆側に寝返り、アンドレとともに運命に立ち向かうクライマックスの作画と音響の凄まじさは映画館でしか味わえない」「沢城みゆきのオスカルの最期の一言に、魂を射抜かれた」といった、演技と演出の融合を称える声が圧倒的でした。
一方で、手厳しい指摘や物足りなさを訴える声がゼロだったわけではありません。特に長年の原作信奉者からは、「ロザリーやジェローデル、黒い騎士にまつわる人間模様が端折られすぎており、フランス革命という巨大な歴史のうねりがやや駆け足に感じられた」「フェルゼンの心理的葛藤をもっと掘り下げてほしかった」という不満も散見されました。約2時間という映画のフォーマット上、すべての伏線を網羅することは物理的に不可能ですが、どのエピソードに思い入れがあるかによって、観客の評価軸が分かれる傾向が見受けられました。