「金利のある世界」と万博後の大阪——関西みらい銀行が描く地域密着型金融の生存戦略を詳しくリサーチ! 知っておきたい 重要ポイントを凝縮して配信します。

スマートフォンのアプリ一つで振り込みも融資申請も完結する時代だ。店舗の統廃合や効率化は避けられない。だが、すべてを画面の中に閉じ込めてしまえば、地方銀行の存在意義は薄れる。

「顔の見える関係」をどう維持するか。デジタルで事務作業を徹底的に省力化し、そこで生まれた時間を顧客との深い対話に充てる。このハイブリッド型の店舗運営こそが、ネット銀行には真似できない独自の強みとなるはずだ。