Q1：構成プロファイルを削除すると、保存してある写真やLINEのトーク履歴は消えますか？
A1：一切消えません。APN構成プロファイルはモバイルデータ通信の接続先情報のみを記述したテキスト定義ファイルであり、写真、連絡先、アプリデータ、メッセージ履歴などの個人ストレージ領域には何ら干渉しません。安心して削除してください。
Q2：IIJmioのプロファイルをインストールしようとしても「ダウンロードできません」と弾かれます。
A2：ブラウザにGoogle ChromeやSNSアプリ内ブラウザを使用していませんか？iOSの仕様上、構成プロファイルのダウンロードおよびシステムへの橋渡しが許可されているのは純正ブラウザの「Safari」のみです。URLをコピーし、必ずSafariで開き直してアクセスしてください。
Q3：物理SIMからeSIMに変更したところ、急に通信できなくなりました。何が原因ですか？
A3：以前の物理SIMで使っていた古いAPNプロファイルが残ったまま、新しくeSIMの通信プロファイルを追加したことで、端末内で通信の割り当てが競合している可能性が極めて高いです。一度「VPNとデバイス管理」から古いプロファイルをすべて削除し、機内モードのオン・オフを試してください。
