Q1：関西みらい銀行のATMを手数料無料で利用する方法はありますか？
A1：関西みらい銀行およびりそな銀行、みなと銀行のATMであれば、平日8:45～18:00の出金手数料は誰でも無料です。また、「関西みらいクラブ」のステータス優遇（給与受取やアプリログイン等の条件達成）を満たすことで、コンビニATMの手数料も月最大3回まで無料になります。
Q2：支店の窓口営業時間は何時までですか？土日も営業していますか？
A2：一般的な平日窓口の営業時間は9:00～17:00となっており、他行より2時間長く営業しています。平日の15時以降も各種相談や手続きが可能です。なお、通常の預金窓口は土日祝日休業ですが、住宅ローン等を専門に扱う一部のプラザ店舗では土日も営業を行っています。
Q3：マイゲートへログインできない場合やパスワードを忘れたときの対処法は？
A3：ログインパスワードを忘れた場合は、公式サイトのログイン画面にある「パスワード再設定」から、店番・口座番号・届出電話番号による認証を行うことで再登録が可能です。ログイン制御がかかった場合も、アプリ経由またはオンライン上で速やかにロック解除手続きが行えます。
Q4：口座開設に必要な書類や手続きの流れを教えてください。
A4：運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちであれば、「りそなグループアプリ」から印鑑不要・郵送不要で最短即日に申込みが完了します。店頭窓口で開設する場合は、本人確認書類に加えて届出印（印鑑レス口座を希望しない場合）を持参してください。
