2023年8月4日、X(旧Twitter)上に投稿された1枚の画像がネット空間を震撼させました。埼玉県内のセブン-イレブン店舗で購入されたとされるおにぎりの表面、それもご飯粒の間に、成虫と見られるゴキブリがほぼ原形をとどめた状態で挟まっていたのです。包装フィルムの外側からでも明確に視認できるその異常な光景は、「フェイク画像ではないか」「狂言ではないか」といった疑念を含め、短時間で数千万件以上のインプレッションを記録しました。
しかし、事態は単なるネットのデマでは終わりませんでした。同日、セブン-イレブン・ジャパンおよび製造を担う食品大手メーカーが相次いでセブンイレブン 公式発表 謝罪のリリースを出し、SNSに投稿されたセブン おにぎり 虫 写真が正真正銘の事実であることを認めたのです。
問題となった対象商品は「梅香る混ぜ飯おむすび 紀州南高梅」(消費期限:2023年8月4日午後9時)。埼玉県内のセブン-イレブン約370店舗に向けて出荷されたもので、別々の店舗で購入した2組の客から「袋の中に虫が入っている」との直接の申し出がありました。事態を重く見た運営本部は直ちに店頭からの撤去を指示し、合計で約1,972個のセブン おにぎり 自主回収に踏み切るという異例の緊急対応をとることになりました。