Q1：熊本城が見える部屋を確実に予約する方法はありますか？
A1：宿泊予約時に「キャッスルビュー」と記載された客室プラン（スーペリア、デラックス、スイートなど）を選択してください。シティビュープランの場合、阿蘇・市街地側の眺望となります。
Q2：朝食バイキングは宿泊客以外でも利用できますか？
A2：2階「アソシェッド」の朝食は外来利用も受け付けていますが、混雑状況によっては宿泊客が優先される場合があります。事前確認をおすすめします。ランチブッフェは予約利用が可能です。
Q3：ホテル専用の駐車場はありますか？料金やサイズ制限は？
A3：ホテル地下駐車場（有料）および契約駐車場が用意されています。普通車からハイルーフ車まで収容可能ですが、台数に限りがあるため、週末や連休は時間に余裕を持った来館が推奨されます。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A4：1階フロントおよびベルキャプテンデスクにて、当日中の荷物預かりを無料で対応しています。身軽に熊本城観光やショッピングを楽しめます。
